Knigge Workshop für unsere Lernenden

Stilsicher und erfolgreich auftreten. Unter diesem Motto stand der erste Kniggekurs für unsere Lernenden und der erste EGELI «übergreifende», der letzten Freitag erfolgreich durchgeführt wurde.

Pünktlich um neun Uhr wurden unsere Lernenden von Sabina und ihren beiden Töchtern, Amy und Sam der Firma IBEX Coaching im Tibits St. Gallen empfangen. Verständlicherweise trafen die drei Profis auf ein paar verunsicherte Gesichter, die sich unter dem Workshop Knigge noch nicht viel vorstellen konnten. Die Professionalität und unkomplizierte Art der drei Frauen verschaffte aber schnell eine lockere Stimmung. Sabina Donnellon, die Gründerin von IBEX Coaching, betonte auch stets, dass es ihre Intention ist, Menschen dabei zu helfen, das Beste aus sich herauszuholen. Und das verspüren unsere Lernenden.

«Lernende sind die Visitenkarte des Unternehmens.» Sabina Donnellon, Gründerin IBEX Coaching

Lernende sollen von Anfang an einen grossartigen Eindruck hinterlassen und sich souverän in ihrem Arbeitsumfeld bewegen. Ganz nach dem Leitsatz: Der erste Eindruck ist wichtig, der zweite bleibt. In diesem praxisnahen Workshop wurde unseren Auszubildenden gezeigt, wie ein angemessenes Verhalten am Arbeitsplatz aber auch in der Freizeit aussieht. Mit Hilfe von Rollenspielen am Telefon, Stimmanalysen mit Tonaufnahmen und Reklamationsbeispielen von Kunden, wurden reale Fälle durchgespielt. Ein weiterer wichtiger Inhalt des Kurses war die Klarheit mit dem eigenen Lebensrad. Wie bringe ich alles unter einen Hut, wie kann ich meine Zeit besser einteilen und wie bleibt dabei der Spass an meiner Ausbildung.

Oftmals haben junge Erwachsene Mühe, an das eigene Potenzial zu glauben. Während dem Workshop wurde ihnen gezeigt, dass es sich lohnt, mutig zu sein und neue Herausforderungen anzunehmen. Regelmässiges reflektieren und daraus wertvolle Erkenntnisse zu ziehen, sind dabei relevant.

Ein gelungener und abwechslungsreicher Tag ging für unsere Lernenden und unsere Berufsbildungsverantwortliche Sandra Büchler zu Ende. Der sehr persönlich durchgeführte Kurs der drei Frauen, war für alle Beteiligten ein grosser Erfolg. Der Leitspruch von IBEX: be your best, wurde vollumfänglich übermittelt. Es konnten viele Tipps für ein gestärktes Selbstbewusstsein und Auftreten im Arbeitsalltag aber auch für ihr privates Leben mitgegeben werden. Die umgesetzten Rollenspiele haben jedenfalls gezeigt, dass der Spass vorhanden war – und das ist neben der Freude und Bereitschaft in der Ausbildung etwas vom wichtigsten.

«Mein Ziel ist es für alle Generationen ein Vorbild zu sein und mit meiner Geschichte Menschen zu inspirieren.» Sam Donnellon, Coach bei IBEX Coaching