Erfolgreiche Cloud-Transformation: EGELI begleitet Full Outsourcing des HPV Rorschach
Der HPV Rorschach verhilft Menschen mit einer Beeinträchtigung zu einem weitgehend selbstbestimmten Leben. Vor einem Jahr durfte EGELI Informatik die umfangreiche IT-Landschaft in die EGELI Cloud überführen. Seither profitieren rund 750 Personen, die beim HPV leben oder arbeiten, von der modernen IT-Infrastruktur.
Selbstbestimmung, Eigenverantwortung und aktive Teilhabe. Der HPV lebt Inklusion täglich. Jeder Mensch kann und soll sein Potenzial entfalten und so die Gesellschaft stärken. Der HPV hilft dabei, Begabungen zu erkennen und fördert Fähigkeiten. Das ist wichtig für die Region. Und wichtig für die Menschen.
Um diesen wichtigen Auftrag zu unterstützen, haben wir gemeinsam mit dem HPV ein umfangreiches IT-Projekt erfolgreich umgesetzt.
Die Herausforderung
Der HPV Rorschach verwaltete eine historisch gewachsene, in die Jahre gekommene IT-Infrastruktur mit vielen Aussenstellen, was Herausforderungen in der Verwaltung und Sicherheit mit sich brachte. Ziel des Projekts war es, diese Struktur in eine moderne, effiziente und sichere IT-Landschaft zu migrieren. Dabei standen die Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit im Fokus, da jeder der 11 Aussenstandorte über das zentrale Rechenzentrum (RZO) angebunden wurde.
Die Lösung
Durch die Implementierung einer Cloud-basierten Lösung mit redundanten Systemen und einem umfassenden Disaster-Recovery-Plan konnten wir die Lösung erheblich modernisieren und standardisieren sowie gleichzeitig die Sicherheit und Stabilität deutlich verbessern. Ein besonderes Highlight ist ein asynchrones Standby System, welches bei einem Totalausfall innert kurzer Zeit einen Notfallbetrieb ermöglicht.
Unsere Leistungen – die Zahlen sprechen für sich:
- 184 PCs und Notebooks neu aufgesetzt und verteilt
- 12 Firewalls konfiguriert und ins System eingebunden
- 151 Projekt-Tickets zur erfolgreichen Umsetzung bearbeitet
- 294 Benutzer arbeiten nun mit der neuen Lösung
- 14 Mitarbeitende aus unserem ICT-Team im Einsatz
In den ersten 32 Stunden nach dem Go-Live wurden 63 Support-Tickets eingereicht und umgehend bearbeitet. Dank unserer agilen Vorgehensweise konnten wir auf unvorhergesehene Herausforderungen flexibel reagieren und alles reibungslos umsetzen.
Ein Jahr im Betrieb – ein Rückblick des Kunden:
Mit dem Full-Outsourcing hat der HPV vor einem Jahr einen sehr grossen Schritt vollzogen, um die über die Jahre gewachsene Infrastruktur erfolgreich in eine Cloud-basierte Lösung zu überführen. Trotz der Grösse dieses Unterfangens kann ich sagen, dass der Wechsel vom früheren Dienstleister zu EGELI Informatik sehr gut geplant und umgesetzt wurde. Im Anschluss an die Umstellung konnten wir am Folgetag ohne Verzögerung den Betrieb wieder aufnehmen. Selbstverständlich gehören kleinere Probleme/Anpassungen bei einem derart grossen Schritt dazu, doch es ändert nichts an der positiven Beurteilung. Wir arbeiten täglich zusammen mit EGELI Informatik AG an der Weiterentwicklung unserer Cloud-basierten Lösung und machen diese robuster.
Wir danken dem EGELI-Team für den grossen Einsatz.
Roman Wick, Leiter Finanzen, IT, Mitglied der Geschäftsleitung
Was zeichnet uns in solchen Projekten aus?
Wir bieten Full-Outsourcing-Lösungen aus einer Hand – von der Serververwaltung über Telefonie und Internetanbindung bis hin zu IT-Sicherheit und Datenschutz. Wir können aber auch Hybrid-Outsourcing anbieten, das sich flexibel an die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden anpasst. Dank unserer ISO 27001-Zertifizierung gewährleisten wir höchste Sicherheitsstandards und bieten eine risiko- und ressourcenoptimierte Lösung.
Für den HPV Rorschach haben wir nicht nur die IT modernisiert, sondern auch eine langfristige Partnerschaft aufgebaut. Als Familienunternehmen legen wir grossen Wert auf partnerschaftliche Beziehungen, bei denen – wie auch beim HPV – der Mensch im Mittelpunkt steht.
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